#GETTING_DATAエラーの事例と解決策
概要
#GETTING_DATAエラーは、Excelが外部データソースやクラウド上のデータにアクセスしている最中に発生するエラーです。このエラーが発生する場合、データの取得が正常に行われていないか、アクセスが遅延していることが原因です。一般的にはインターネット接続やデータソース自体に問題がある場合に発生します。
インターネット接続の問題
#GETTING_DATAエラーが発生する最も一般的な原因は、インターネット接続が不安定である場合です。Excelが外部のWebサービスやクラウドベースのデータソースに接続できず、データの取得が完了しないことでエラーが発生します。
事例: インターネット接続による#GETTING_DATAエラー
以下の表は、Excelが外部データソースに接続しようとした際に、インターネット接続が不安定だったために発生した#GETTING_DATAエラーの例です。
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| 1 | =WEBSERVICE(“https://api.example.com/data”) |
解決策
- インターネット接続を確認し、安定しているかを確認する。
- Excelの「データ」タブから「接続の編集」を行い、接続先が正しいか確認する。
- ネットワークが安定しない場合は、再接続やネットワークの設定を確認する。
外部データソースの応答遅延
外部データソースがアクセス可能でも、応答が遅れている場合には#GETTING_DATAエラーが発生することがあります。特に、Webサービスやクラウドサーバーが負荷の高い状態にある場合、このエラーが表示されます。
事例: 外部データソースの応答遅延による#GETTING_DATAエラー
以下の表は、外部のWebサービスが負荷で応答が遅れているために発生した#GETTING_DATAエラーの一例です。
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| 1 | =WEBSERVICE(“https://api.example.com/data”) |
解決策
- 外部データソースが応答しているか、もしくは負荷がかかっていないか確認する。
- 応答が遅れている場合には、しばらく時間を置いて再度接続を試みる。
- データソースに関する障害情報があるか確認し、必要に応じてデータ提供元に連絡する。
クラウドサービスの問題
クラウドベースのデータソースを利用している場合、Excelがそのサービスにアクセスできない場合やデータが提供されない場合にも#GETTING_DATAエラーが発生します。クラウドサービス自体の障害やサーバーのダウンが原因です。
事例: クラウドサービスでの#GETTING_DATAエラー
以下の表は、クラウドサービスにアクセスできなかったために発生した#GETTING_DATAエラーの例です。
| A | B | C | |
|---|---|---|---|
| 1 | =WEBSERVICE(“https://cloud.example.com/data”) |
解決策
- クラウドサービスのステータスが正常かを確認し、障害やダウンタイムが発生していないか確認する。
- クラウドサービスが利用できない場合には、しばらく時間を置いて再試行する。
- サービス提供者に連絡し、障害が解消されるまで待つ。
まとめ
#GETTING_DATAエラーは、主に外部データソースやクラウドサービスへの接続中に発生します。インターネット接続やデータソースの応答状況を確認し、接続が正常に行われるかを確認することでエラーを回避できます。特にWebサービスの障害やクラウドサービスのステータス確認を行い、時間を置いて再度試行することも有効です。