PCをスキャンし、Windowsの修復ツールをダウンロードしてくださいという広告が表示される
「PCをスキャンし、Windowsの修復ツールをダウンロードしてください」といった広告や警告画面が表示され、煩わしいと感じている場合、それは不要な広告や詐欺的な通知である可能性があります。
このような表示の多くは、実際にパソコンが故障しているわけではなく、不安を煽ってソフトウェアをインストールさせたり、個人情報を入力させたりすることを目的としています。本記事では、このような広告が表示される原因と対処方法を解説します。
原因
この広告は、以下のような原因で表示されることがあります。
- 悪意のあるウェブサイトでブラウザ通知を許可してしまった
- アドウェアや不要なソフトウェアがインストールされている
- ブラウザの拡張機能に不審なものが含まれている
- 閲覧中のサイトに表示されている広告そのものが警告画面を装っている
表示されないようにする手順
1. ブラウザ通知を確認して解除する
近年はブラウザ通知が原因であることが非常に多いため、まず通知設定を確認しましょう。
- Google Chromeの場合:
- 右上の「︙」メニューをクリック
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「通知」を開く
- 許可されているサイトの中から不審なサイトを削除またはブロックする
- Microsoft Edgeの場合:
- 右上の「⋯」メニューをクリック
- 「設定」→「Cookieとサイトのアクセス許可」→「通知」を開く
- 許可されているサイトの中から不審なサイトを削除またはブロックする
2. セキュリティソフトでスキャンする
念のため、マルウェアやアドウェアがインストールされていないか確認しましょう。
- Windows セキュリティ（Microsoft Defender）
- Malwarebytes
- Nortonなどのセキュリティソフト
フルスキャンを実行し、検出された脅威があれば削除してください。
3. 不審な拡張機能を削除する
ブラウザの拡張機能が原因で広告が表示されることがあります。
- Google Chrome: 「︙」→「拡張機能」→「拡張機能を管理」
- Microsoft Edge: 「⋯」→「拡張機能」
覚えのない拡張機能や不要な拡張機能は削除しましょう。
4. 不審なアプリを確認する
不要なソフトウェアが原因となっている場合もあります。
- 「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」を開く
- 見覚えのないアプリや不要なアプリを確認する
- 不要なものはアンインストールする
5. 広告ブロックツールを利用する
信頼できる広告ブロックツールを利用することで、不要な広告の表示を減らすことができます。
- uBlock Origin
- AdGuard
ただし、一部のサイトでは広告ブロッカーの利用によって正常に動作しない場合があります。
注意点
- 「ウイルスに感染しています」「今すぐ修復してください」などの警告画面を安易に信用しない
- 表示された電話番号には連絡しない
- 表示されたソフトウェアをダウンロードしない
- クレジットカード情報や個人情報を入力しない
まとめ
「PCをスキャンし、Windowsの修復ツールをダウンロードしてください」という広告や警告画面は、ブラウザ通知やアドウェア、不審な拡張機能などが原因で表示されることが多くあります。
特に近年は、誤って許可してしまったブラウザ通知が原因となっているケースが非常に多いため、まず通知設定を確認することをおすすめします。
通知設定の見直し、セキュリティソフトによるスキャン、不審なアプリや拡張機能の削除を行うことで、多くの場合は改善できます。それでも解決しない場合は、信頼できる技術者やサポート窓口へ相談してください。